È onere dell’Utente verificare il numero dei colli e il loro stato al momento della ricezione della merce, segnalando sul DDT del corriere, eventuali difformità o alterazioni esterne (es. scatole schiacciate, visibilmente danneggiate, colli mancanti…).
Eventuali problemi inerenti la merce presente all’interno del pacco – prodotti deteriorati, prodotti mancanti, prodotti diversi da quelli ordinati – vanno segnalati al Titolare.
L’utente è responsabile per eventuali danni occorsi alla merce dopo la consegna, a meno che non si tratti di accertati difetti di conformità del prodotto.