GARANZIA LEGALE

La garanzia legale per i beni di lunga durata ha validità di 24 mesi dal giorno di ricezione del prodotto.

In tale periodo Universo Olistico è responsabile nei confronti del cliente consumatore di eventuali difetti di conformità dei prodotti esistenti al momento della consegna, ai sensi degli artt.130 e 132 del D.Lgs 206/2005.

Il cliente deve conservare la fattura, ricevuta o documento di trasporto ricevuto assieme ai prodotti acquistati.

Il cliente decade dai diritti previsti dall'articolo 130, comma 2 del D.Lgs 206/2005 se non denuncia a Universo Olistico il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto.

Universo Olistico accetta resi di prodotti nella confezione originale completi di tutti i componenti, nei termini e modi indicati nell’apposita sezione.

E’ facoltà di Universo Olistico la restituzione di quanto pagato, al netto delle spese di spedizione, tramite un buono acquisto, la riparazione oppure la sostituzione del bene in base alla disponibilità del bene nel momento della segnalazione ricevuta dall’acquirente.

 

A CHI SI APPLICA

La Garanzia Legale di cui al Codice del Consumo è riservata ai nostri clienti privati. Sono perciò esclusi dall’applicazione della Garanzia Legale gli acquisti effettuati con fattura e partita IVA da professionisti e imprese.